Le recenti ricerche dimostrano che per migliorare il benessere organizzativo e gestire la complessità è importante padroneggiare gli strumenti e l'approccio metodologico forniti dal design thinking. Inoltre allenare il proprio team e team leader alla creatività non è più un optional, ma una risorsa, volta al miglioramento della gestione dei conflitti e alla ricerca dei processi d'innovazione.
L'obiettivo del corso è quello di indirizzare i partecipanti verso una forma mentis rivolta al pensiero laterale, attraverso l'uso di tecniche innovative di problem solving creativo per la risoluzione di problemi complessi.